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これがauの対応　～Part1～ 
#video(http://www.youtube.com/watch?v=5lBxSLWpsqc)
これがauの対応　～Part2～
#video(http://www.youtube.com/watch?v=-KS9tiOxjGw)

iPhone5(au) 誤案内を認め、端末代全額返金・契約解除料免除
#video(https://www.youtube.com/watch?v=_xtCrSCHCz8)
iPhone5(au) 誤案内を認め、調整額契約解除料▲9,500円の請求書届く
#video(http://www.youtube.com/watch?v=YqZWPtpN-oQ)